MC: IT-Management und Service Integration

Die Integration der IT in eine Gesamtorganisation ist oftmals der Grundpfeiler für eine gut geölte Maschinerie. Die Organisation und der Betrieb von IT-Abteilungen sind daher intensiv mit allen Bereichen eines Unternehmens verwoben.

Dieses Micro-Credentials im Fachgebiet „Daten, Informationssysteme und IT-Management" kann im Rahmen eines bestehenden FERNFH-Studiums erworben oder als eigenständiges stand- alone Kurzprogramm, das ausschließlich zum Erwerb dieser Qualifikation führt, erworben werden.

Die Durchführung dieses Micro-Credentials erfolgt über den Studiengang Wirtschaftsinformatik | Bachelor.

Lehrveranstaltungen

• Organisation und Betrieb von IT-Abteilungen (3 ECTS, WiSe)
• IT Service Management (3 ECTS, SoSe)

Kompetenzerwerb

Nach erfolgreichem Abschluss sind die Studierenden in der Lage,

• IT-Abteilungen in die Gesamtorganisation einzugliedern und die dabei zu berücksichtigenden Kriterien bei der Organisation der IT und beim IT Management zu planen.
• Formen und Motivation für Outsourcing sowie mögliche damit verbundene Konsequenzen zu erläutern.
• bei der Integration mehrerer, auch externer IT-Dienstanbieter für die Anwender*innen eine einheitliche IT-Organisation bereitzustellen.
• ITIL-Prozesse und -Funktionen als Grundlage für die Umsetzung der Service Integration einzusetzen.

Du hast noch Fragen?

Bei Fragen zu diesem Micro-Credential kannst du dich direkt an folgenden MC-Koordinator wenden: